คำถามที่พบบ่อย

บริการ Zero-Touch Deployment คืออะไร?
คือบริการตั้งค่าอุปกรณ์ Apple (Mac, iPad, iPhone) ล่วงหน้าผ่านระบบคลาวด์ เมื่อพนักงานหรือนักเรียนเปิดเครื่องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบรักษาความปลอดภัยและแอปพลิเคชันขององค์กรจะถูกติดตั้งอัตโนมัติทันที โดยที่ฝ่าย IT ไม่จำเป็นต้องแกะกล่องเพื่อตั้งค่าทีละเครื่อง
Apple Business Manager (ABM) และ Apple School Manager (ASM) ต่างกันอย่างไร?
ทั้งสองคือแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์จาก Apple โดย ABM ออกแบบมาสำหรับองค์กรธุรกิจ เน้นความปลอดภัยและแยกข้อมูลงานออกจากข้อมูลส่วนตัว ส่วน ASM ออกแบบมาสำหรับสถาบันการศึกษา โดยมีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น แอปร่วมสำหรับการจัดการชั้นเรียน (Classroom) และพื้นที่ iCloud ฟรีสำหรับบัญชีนักเรียน
ทางบริษัทมีบริการเช่าใช้อุปกรณ์ (Leasing) สำหรับองค์กรหรือไม่?
มีให้บริการครับ DDITCOM มีโซลูชันให้เช่าใช้อุปกรณ์ไอที (Device as a Service) เพื่อช่วยองค์กรหรือโรงเรียนลดภาระการลงทุนก้อนใหญ่ (CAPEX) เปลี่ยนเป็นค่าใช้จ่ายรายเดือนที่บริหารจัดการง่าย พร้อมบริการดูแลรักษาและซ่อมบำรุงตลอดอายุสัญญาการเช่า
หากองค์กรมีอุปกรณ์ Apple เดิมอยู่แล้ว สามารถนำมาเข้าระบบ MDM ได้หรือไม่?
สามารถทำได้ครับ ทีมวิศวกรของเรามีบริการให้คำปรึกษาและช่วยนำอุปกรณ์เดิมที่หน่วยงานมีอยู่ เข้าสู่ระบบการบริหารจัดการส่วนกลาง (Device Enrollment) เพื่อให้อุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
บริการหลังการขายและการสนับสนุนด้าน IT (IT Support) ครอบคลุมอะไรบ้าง?
เราดูแลลูกค้าแบบครบวงจร (End-to-End) ตั้งแต่บริการจัดอบรม (Training) การใช้งานระบบ บริการศูนย์ช่วยเหลือ (Help Desk) เพื่อตอบข้อซักถาม ไปจนถึงบริการบำรุงรักษาระบบและเข้าตรวจสอบแก้ไขปัญหาถึงหน้างาน (On-site Service) เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy